上汽荣威350续保押金无法退回

投诉内容

我是分期付款买的车，办理车贷手续时交了4000元的续保押金，理由是车辆购买全险的保证金。说是第三年交保险时用。但是4s店老板换人了，由原来的华乘会换成了鼎元，工作人员称，以前的账务和他们没有关系，他们不负责不给退。我认为我买的是上汽的车，不管销售人员如何推卸，上汽集团都有责任。