上汽荣威350空调无暖风只出冷风

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现在10月份了，北方天气转冷，开暖风后发现只出冷风，没有暖风，到4S检查说是热风蒸发器风门拨片轴断了，出保了不给我免费修理。空调冷热风转换一年也就几次，属于内部电子机械控制，风门轴转换几十次就能断轴，是设计质量问题，还是使用问题？我到网上查阅说是2010年的车大部分都有这个问题，属于设计问题，而且大部分是车在2万多公里就开始出毛病，既然是质量问题厂家就应该负责，出问题的也不止我一个，我是很尊重民族品牌的，希望厂家能给我一个尊重民族品牌的信心。不给满意答复我还会继续投诉。