奇瑞E3倒车异响刹车异响倒车掉挡
- 投诉编号：【68931】
- 投诉时间： 2014-10-04 09:51
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 奇瑞E3
- 投诉车型： 2013款 1.5L 风尚型
投诉内容
自购买日起倒车异响，去乐陵云红直营店售后，修车师傅紧固螺丝后，当时没有异响了。等车开到天津时，倒车异响问题再次出现，打奇瑞400电话后，按着奇瑞总部的指引去了滨海奇瑞售后，修车师傅检查了3个小时候，未能发现故障点；之后拨打奇瑞400电话，奇瑞400一直推脱责任，至今未能受理！在这期间我又发现新的故障：刹车异响和倒车掉挡问题！在这我恳请本网站能够向奇瑞总部反映问题，奇瑞汽车垃圾，他们的服务更垃圾！
投诉回复
奇瑞厂家回复：据天津天杭4S店反馈，已及时联系客户预约进站处理，客户接受预约，目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系，做好对该车的跟踪服务工作，直至客户进站，为客户提供周到的售后服务和保障，使客户用得放心，申请关单。
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