奇瑞E3掉漆车顶生锈

投诉内容

新车第二天2014年9月7日就出现异常掉漆，车是9月6日提的。直到今日4S才要求到店协商，因为4S给洗了车，车身未干，于是想擦下车顶，结果又发现车顶多处生锈。之前多次协商答应给我出车漆没有质量问题的证明，现在又说没说过。厂家不出证明，车漆接连出现问题，谁来维护我们的权益。9月22日，4S售前经理，售后总监，销售顾问，今天到我家看车，带了礼物，态度较好承认漆有问题。但却隐瞒了保险杠被拆过的事实，大灯周围都是白漆，非掉漆位置出现底漆，说要再次喷漆，崩溃了。虽然态度不错，但无法接受方案。第一次掉漆，我忍了，让你们补漆，结果喷漆把我车搞成什么样子，现在又要再次喷漆，我能接受吗？通话录音已上传：http://pan.baidu.com/s/1i3oV2O9，看看奇瑞公司是怎么处理售后的，后续会继续更新。声明，车黑死全家，车托死全家。因为4S压着我合格证，汽车没有上牌，没有行驶证所以认证不了。我在9月6日郑州中植奇瑞购买一辆E3白色，是四月份的车，当时我就退出质疑，说车时间久要求提新车，他们说提不到，于是开车回家，第二天洗车保险杠就掉漆，到4S说是我自己是石子碰到的，给我点点，把我气死。后来投诉厂家投诉，4S店才与我联系，一副无所谓的态度，并声称我在网上的言论就监控，让我撤销投诉，给我局部喷漆。于是我在问题没有处理的情况下，立即撤销。纯属理解他们。后来厂家未出任何报告，厂家未给我任何反馈，4S把车开走处理。只给我一张名片什么都没说，具体怎么处理的我不知道，直到今天我也没见过厂家报告和维修单。现在发现非掉漆部分又漏出底漆，大灯周围都是白漆。当时4S店送了贴膜说可以在店里贴，后来又说要到西环。我就把这事反应给4S售后。4S售后承诺可以帮我补漆然后帮我把车开到西环贴膜。结果车子开走了五天,4S没有任何反馈，我就主动打电话，他们说车漆修好，但是膜没贴，因为下雨，我就想着补了漆就好就忍了。到现在快20天了都没给我合格证，上不了牌。今天又发现前保险杠部分位置喷漆很薄，漏底漆，大灯周围有白漆，与4S联系，其称没事，我们不怕麻烦，厂家给工时费。