奇瑞E3在车辆维修中4S店态度恶劣
- 投诉编号:【68863】
- 投诉时间: 2014-10-02 19:56
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 奇瑞E3
- 投诉车型: 2013款 1.5L 智尚型
投诉内容
本人与9月6日购买奇瑞E3白色汽车车,9月7日保险杠掉漆,到4S店,4S售后总监态度恶劣,称给我点点,说可能是我石子打掉的。后来未出具任何报告,书面文件,直接将车开走维修6天,说是对掉漆部位进行了局部喷漆,我却发现非喷漆部位出现大面积漏底漆的情况。售后总监又称对全杠进行了打磨,至今为给我出具任何维修单。中植4S售后严重侵权。汽车局部喷漆后又发现车顶多处锈点及开裂生锈,王战伟及4S店未给出任何合理解释,跟我定了协议,称对车顶进行局部抛光及喷漆,打蜡,但昨天我打电话问车是否维修好,其称进行了全车抛光,没有打抛光油让我自己打。众所周知,新车全车抛光对车漆影响具体,我追问为什么要全车抛光,为什么不按协议约定与我沟通,其称为了防止你车漆再出问题,还在那里笑。4S的行为完全是为了掩盖车漆问题。王战伟两次利用维修对我进行报复,现在汽车还在4S店,截止目前维修总时间14天,我的新车几乎都没开过,几乎都是被开去4S。我不知道4S对我汽车到底进行了怎样的对待,是否还有更大的隐瞒,到目前我没看到任何维修文件。在我市工商介入签订协议的情况下,售后总监公然违反协议约定,对我进行报复。为了掩盖车漆问题,不顾消费者新车,直接进行全车抛光,我有通话记录。
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