一汽奥迪A4L成都百得利奥迪销售欺诈

投诉内容

成都百得利奥迪4S店消费纠纷?你好，我在成都百得利奥迪4S店于2014年8月16日购买奥迪认证二手车，当时购买时4S店宣称的是10年A4L舒适型，8月12日交完定金后，还有收取4000办理按揭手续费，后才知道银行是不收如何费用的。8月26日办理按揭手续，平安银行合同签署的舒适型，贷款10万。8月29日晚上7点交车给我，在使用两天后，洗车时，洗车老板说我这车皮套是非原装皮套，我想我购买的舒适型应该是原装皮套，后经过网上比较，发现4S店卖给我的是标准型，跟舒适型差了作为电加热，灯光包，后排气囊，原装皮套等配置，新车差价在2万左右。9月2日我到4S去投诉此事，二手部的销售经理高璐经理，不与理睬，从上午9点半到下午4点半都没有得到回复，之后我投诉成都百得利客户部，高经理出面解决，不但没有承认工作失误还态度恶劣，我之所以购买奥迪品牌，是看中奥迪公司现在发展品牌二手车做的不错，成都百得利奥迪也是奥迪指定品鉴二手车诚信经销商，购买后有保障?9月2日我去保养车时，又发现车子后刹车片需要更换费用900左右，赠送的保养一部内容还需要我付费400多。我要求4S退车，他们不肯退车，而且不与补偿我多付的款项。而且在购买本车时，因为资金原因已经把我之前的车出售。9月3日我把此事投诉奥迪公司400客户热线，9月4日下午百得利公司回复我，只有拖下去不与解决。? 诉求：补偿标准型、舒适型的差价20000，赔偿来回务工费精神损失5000，要求二手部经理赔礼道歉，奥迪认证承诺的110项检查，安全交付给客户，购买的车保养和后刹车片，大灯水垢、天窗不能正常关闭问题希望得到解决?9月5日我再次投诉奥迪厂家，晚上7点百得利奥迪销售小赵给我回复，说领导的意思是车可以退，让我自己拿10万去银行终结按揭，然后过户给百得利奥迪公司，过户费我支付，办理按揭的手续费不退还，还要把车开到百得利公司按照奥迪收车标准来检车汽车，如果车有问题不予退还?