东风雪铁龙世嘉发动机烧机油离合异响
- 投诉编号:【61240】
- 投诉时间: 2014-07-16 12:07
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
投诉内容
这已经是第3次投诉了13年7月买的车跑了4000公里发现机油不挂尺。到4S店后给加点机油。6500首保时加至12格跑到7200公里少1格4S又加至12格跑到8900公里少3格。于14年3月在4s店做机油称重当时是加至12格,跑了390公里少2格剩10格,跑了1760公里时少4格剩8格,跑了3500公里后少7格剩5格。此情况属发动机严重烧机油。机油称重后跑了几白公里被告知3月做的机油称重不符合厂家要求,本人多次要求4S按厂家要求重新做,枣阳阳光4S店多次以升降台坏了为由推拖。从3月到6月几个月的时间还修好?第一次投诉后答应先免费赠送总成延保2年,然后车子做机油检测,当时并未说要签协议。现在不签协议就不送(协议内容极不合理,送2年延保为最终解决方案)。离合器在怠速情况下异响,踩下后异响消失。在此告诫厂家和4S店不要以为拖就能解决问题。老百姓买辆车容易吗?每个月都要跑4S修车.雪铁龙你造的什么车啊?本人先礼后兵,不解决问题本誓不罢休。希望质量网领导给予关注。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。