东风雪铁龙世嘉发动机机油消耗大
- 投诉编号:【59461】
- 投诉时间: 2014-06-26 11:07
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
投诉内容
神龙官方世嘉的一个保养周期是7500公里。首保时给本人加满的机油(当时本人在现场)。目前跑了5000公里左右机油尺已经无法测量到发动机机油存在。已经做过两次机油测试,测试结果4S店和神龙客服居然说正常损耗,不存在烧机油和机油消耗大。强烈要求神龙给出合理解决办法。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:车辆经4S店通过标准的检测方法进行机油测试,测试结果判断属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明,并建议客户观察使用,若有问题随时保持联系。