斯柯达昕锐刹车和离合器异响发动机舱漏水
- 投诉编号:【58011】
- 投诉时间: 2014-06-12 20:16
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昕锐
- 投诉车型: 2013款 1.4L 手动 智选型
投诉内容
提车时就发现发动机舱漏水,4s店以发动机舱是开放空间为由,牛哄哄的不理睬。刹车和离合器异响多次去4S店检测,4S店都以这是正常现象为由推脱,不予理睬。每次刚起步的几次刹车,刹车片都发出刺耳的金属摩擦声,这也是正常现象?挂完档松离合器,明显的异响,这也是正常的?另外,车子刚买一周后,变速箱就出现1档挂不起档的问题,就开去4s店拆开维修,到现在还存在1档闯动明显,动力输出异常的问题,这期间至少四五次去4S店要求检测,均被敷衍推诿,连检测单都没开过。我去成都建国斯柯达4s店首保之前打电话询问了首保机油类型,被告知是半合成机油,我全程做了电话录音(录音我还留着,可以上传取证)。当我到店后再次询问接待人员机油类型,被再次告知是原厂半合成机油。但是保养时,当师傅把我车上的机油放掉后居然告知我是矿物油,我拿出电话录音也抵不过他们的各种狡辩。没办法,机油已经放掉了,车子我还得开回去啊,认栽!希望汽车投诉网能将问题反应给厂家并督促他们解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:用户手机一直无法接通,无法联系用户处理。