东风悦达起亚K5车门里口生锈起皮
- 投诉编号:【56843】
- 投诉时间: 2014-05-30 16:49
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2012款 2.0L 自动 DLX-2
投诉内容
首先,非常感谢中国汽车质量网对我所投诉的事情做出的大量工作。本人在投诉后很快得到4S店的回访电话,电话内容为,要求本人立刻删除投诉帖。然后4S店会将此问题向厂家如实进行反映,如果不能删除投诉帖,4S店人员直接告诉本人,车辆问题爱上哪告去哪告,没人给往厂家反馈。通过这样的事情,让我更加对起亚的服务产生疑虑,我本人投诉的事情为真实反映,为什么要求我删除帖子?我不删除帖子就没人管这件事了吗?作为消费者,我强烈要求维权,也希望通过第三方来对车辆的问题进行鉴定。强烈要求厂家对4S店给我的答复进行道歉,对车辆问题部件进行更换。同时,谴责厂家的管理人员的工作态度。你们的答复“厂家回复东风悦达起亚厂家回复:接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,对于用户提出的更高要求,无法满足。如用户有疑问,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000”令我非常不满意,作为厂家,你看到我车门现状了吗?你们就答复无法满足我的要求。这就是你们说的厂家高度重视吗?
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,对于用户提出的更高要求,暂无法满足。如用户有疑问,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。