东风悦达起亚K5行驶中和熄火后排气管异响严重
- 投诉编号:【55704】
- 投诉时间: 2014-05-17 14:00
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 LUXURY
投诉内容
汽车行驶300公里左右,停车后发现排气管哒哒异响,后来再过几天后行驶中和怠速时也同时响起,声音频率都日益加快和加大,后来到4S店在强烈要求下帮我更换了中段的三元催化消音器,可是换了不到1周后,哒哒声开始复发,如今和没更换之前一样声音很大,再到红悦4S店交涉,要求更换排气管中段和初段(网上网友说这样才可以消除异响,单换中段无法解决),结果4S店不予理睬说这是通病,不承认质量问题,说K5都响,但为什么其他车型不响如智跑,K2都不响,熄火后响也许正常,但不熄火,行驶中也响肯定有问题,难道行驶中排气管也冷却也会热胀冷缩吗?期间多次联系厂商客服都说正常,难道这种常识,厂商那些技术人员都是吃白饭的吗,明显是回避问题,忽悠消费者,请有关部门帮我们消费者讨公道,不能总是把汽车质量问题,都由我们消费者买单。。。强烈要求厂商帮我换排气管中段初段,解决问题谢谢!不然只好通过媒体来解决了,要么退车!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。如用户有需要,可直接至专营店反馈或联系全国客服热线4007990000。