奇瑞艾瑞泽7油箱盖打不开
- 投诉编号:【53722】
- 投诉时间: 2014-04-18 09:00
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽7
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 致尚版
投诉内容
提车第一天去加油,油箱盖就打不开,销售说新车,紧,过段时间就好了,好吧,我等着。可这都加了好多次油了,没有一次能打开的,加油的时候看着后面排队车主鄙视的眼神,真受不了啊!为此去广潍奇瑞4s修了2次,一次是补漆的时候顺便弄了下,第二次是特意跑过去弄这个,每次去都是掰下弹簧,告诉我好了,我跟他们说肯定不是弹簧的问题,人家就不理我了,晒在那。驾驶室那个红色的把手都快掰断了也是打不开,拉起把手,油箱盖总是咔咔的响,就是打不开。就这一个破油箱盖都修不好,还谈什么售后。前天还去另外一家4s店修了下,处理的到是很仔细,又是上油,又是测试,可是结果一样,今天早上又打不开了。要求厂家给个说法,尽快给我处理,就这能把人逼疯,时间都是宝贵的,看到过后面排队加油人的眼神才知道有多尴尬。
投诉回复
奇瑞厂家回复:据潍坊广潍4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。