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奇瑞艾瑞泽7发动机怠速异响急加速噪音大

  • 投诉编号:【53585】
  • 投诉时间: 2014-04-15 21:43
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2013款 1.6L CVT 致享版

投诉内容

一直相信奇瑞的发动机技术,所以于2013年8月订了艾瑞泽7,1.6dvvt致享版,9月30日提车。因为做好了国产车小毛病多的心理准备,至今行驶11700km,出现过很多问题,包括漏水,只要4s能解决都没放在心上。但自首保之后,发动机噪音明显加大,怠速存在异响,急加速时engeng声巨大!!严重影响了用车。为了改善这个噪音,按照4s建议添加了抗磨剂,甚至改用了97的油。但直到现在,怠速异响仍没改善,急加速噪音轻了一些,但仍然存在!!倘若所有艾瑞泽7都有这个声音我也就当成是奇瑞本来就这水平,但车友群的几十台车,就我与另外几个车是这样的,因此判断是车出现了故障。之前去清水河4s店,总监录音了交给了厂家,厂家的答复是正常!!在各地相同问题车友的努力下,厂家在今年年初派人来了深圳。我将车给厂家工程师试驾分析了。当时奇瑞发动机工程师初步判断,发动机怠速异响是配气机构的有个液压挺柱软化或装配问题导致间隙过大引起的!!(这一段厂家工程师的对话刚好被我的行车记录仪录下了)后来厂家工程师还录音回了厂家,回复我一定解决!!急加速的engeng声,工程师也录音了,表示确实难以接受,确认是不正常,并表示一定会研究处理!!之后的一两个月,我多次联系厂家工程师,怠速异响问题,对方从最初的确认问题,慢慢变成说不影响耐久性,说让我加金美孚试试!!问到每次加金美孚我用车成本增加很多怎么处理?他说转给售后处理!结果到现在电话都不接了!!!急加速问题,3月123还说已经取得了进展,已经有了手工件解决此问题了,但直到现在不接电话!没有一点反馈,变成不闻不问了!!奇瑞号称技术巨匠,艾瑞泽7作为所谓新体系下的转型之作,漏水就算了,但发动机也出现问题,实在让人汗颜!!今日尹同跃表示不会让艾瑞泽7车主失望,真心希望这不是个大忽悠,希望我的问题早日得到解决!!!

投诉回复

奇瑞厂家回复:据深圳北方4S店反馈,及时联系客户进站检查,渗水问题已解决好,怠速异响问题已反馈给公司技术部门研究解决,相关进展情况及时反馈,我司申请关单。

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