奇瑞艾瑞泽7副驾室漏水严重
- 投诉编号:【53337】
- 投诉时间: 2014-04-12 12:35
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽7
- 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 致领版
投诉内容
3月22日提车,目前行驶712公里,按网友说的方法检测漏水,发现副驾严重漏水,厂家虽然出了漏水方案,但本人属乡下,离4S检测维修漏水问题往返400公里,本人认为,这个问题属厂家车辆的设计或装备工艺,以及质检不过关原因造成的,合格证上的淋雨检测标明是合格的,但实际却不合格,厂家把一件不合格的产品当合格品卖给了消费者。因此本人要求厂家:一、派人上门维修漏水问题;二、如不能上门维修,厂家应承担去4S维修漏水问题往返的油费和路桥费以及必要的伙食费和住宿费。谢谢!
投诉回复
厂家回复:据株洲奇骏4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。