当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达昕锐起步时明显异响车身抖动易熄火

  • 投诉编号:【52699】
  • 投诉时间: 2014-04-02 16:38
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 智选型

投诉内容

新买的车,由于周末不能打临时牌照,3.31号周1限号,于是4.1日周2去提车上牌,办完手续开回家时就发现,车子在起步时能听到发动机位置发出咔咔咔的声音,车声抖动厉害,周3送去4S店经过多次试车与其他新车对比,证实问题属实,其他车辆并无此问题。4S店说要更换离合器压片,轴承等,需要7-10工作日,由于刚买的新车,只有40KM的里程,车辆因是出厂就带有问题,另外在行驶中换挡会出现顿挫感,起步时易熄火,去4S店报修时两位技术驾驶中都出现过熄火!严重质疑斯柯达的质量以及信誉,要求更换新车。

投诉回复

厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻