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东风雪铁龙C4L1.8L发动机异响

  • 投诉编号:【49617】
  • 投诉时间: 2014-02-25 22:29
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容

车型:东风雪铁龙C4L1.8L自动劲智购买时间:2013年7月购买地点:东风雪铁龙许昌众成4S店问题:发动机转速在1800~2500(速度20~60KM/H)转加速时出现严重的呼噜呼噜异响声音,这个情况现在已经成为普遍的通病问题了,但是一直到现在厂家也没有给出明确的解决办法,各大论坛、个别媒体、专家、各大车友群都已经把此问题普及提出、提出、再提出,但厂家是一拖、二拖、再三拖,此问题不单单是影响车主驾车的舒适性,更让我们担心的是此车的发动机到底是怎样的、一个异响的问题和厂家解决问题的态度,让我不得不对东风雪铁龙这个厂家,这款车发动机的安全性重新定义了,开着如定时炸弹不知道问题根源的车,实在让我无法安心去驾驶、去享受这种惬意,多的却是担惊受怕。我们朋友三个也向4S反映过此类问题,4S说解决不了,400说换皮带,但异响呼噜声问题还是没解决,这个问题的根源到底出在哪里,到底是发动机哪个零件的问题,都是未知,这就让我们觉得开车就像开未知一样!实属无奈,才在这里投诉,希望质量投诉网能够尽快和厂家沟通,给我们一个明确的答复和舒心!!!!

投诉回复

厂家回复:该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理,用户接受。

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