东风雪铁龙C4L发动机异响

投诉内容

新买的车开了500km以后，发动机开始有异响，类似呼噜呼噜的声音，转速在1500-2000转时，在加大油门的时候，尤其明显，此问题已和4S店确认，给厂家客服打电话，一直推脱等待软件升级。很长时间了也没有解决，很多1.8L车主几乎百分比都有此问题，怀疑是发动机设计缺陷，希望厂家进行召回，早日承认问题，恢复广大1.8L车主对东风雪铁龙厂家的信心。根据最新的中国消费者报道内容，此异响非是发动机正常工作的声音，除了调整发动机参数外，依靠升级变速箱程序的做法解决不了异响的问题。和4S沟通后认为如果升级后效果不好，则无法返回到原来软件版本状态，这样对待升级又担心出现顿挫感的车主很为难，这种选择不应该由车主承担，这样的做法让人不能接受。希望拿出除升级外的其它解决的方案。==========================================20140519日再次投诉针对期望今年的软件升级方案不理想。督促厂家认真解决此问题发送动机异响已经严重影响了驾驶感受，并且影响到了行车安全，通过和众多车主QQ群交流，此问题一日不解决，对神龙公司的声誉一天天下降。再次督促厂家出台新的方案，否则会号召全国的网友继续向各大媒体投诉，并要求厂家召回。