福特锐界后减震及三元催化器上氧传感器
- 投诉编号:【47701】
- 投诉时间: 2014-01-23 15:28
- 投诉品牌: 福特(进口)
- 投诉车系: 锐界(进口)
- 投诉车型: 2012款 2.0T 精锐天窗型
投诉内容
左后减震套筒与减震器碰撞产生异响20000公里左右公路里程为32500公里左右时,仪表上发动机故障灯亮起报警,经4S检测,确定三元催化器上的二颗氧传感器(可能叫这个名字)损坏,给出的理由是油品问题,但我一直都在这家中国石油油站加油,,一直都是加93#汽油,锐界说明书上标注可以加93#及以上汽油,所以可以排除油品问题,要求福特中国免费更换并召回。
投诉回复
厂家回复:已为客户解释三元催化器及氧传感器的质保范围,客户表示了解无异议。