上汽荣威350空调系统故障不制热

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其实热空调问题这是第2次出现这样的问题，第一次更换的时间与第二次坏的时间还不到一年。在4S店询问如何处理时（客服人员说：已过质保期，需要个人承担维修费用）一直做保养及维修的是（上海市宝山区丰翔路1358号）申晟名威汽车销售服务有限公司。汽车至今未维修，希望能帮忙维权，处理此事。