上汽荣威350行驶中变速箱异响

投诉内容

买车27个月，投诉26个多月，4S店奔波将近50次，4S店至今给不出任何说法，都以“这车就这样”搪塞车主。2011年年初4S店销售人员以“变速箱异响上汽已解决”为幌子，向本人欺诈销售荣威350讯智一辆。新车几百公里后发现车子变速箱有异响，并致电4S店，售后已“新车需要磨合”为借口忽悠了我。当车子开到将近2000公里，异响不但没有“磨合”掉，反而更加严重。而后我再次拨打了4S店售后电话，工作人员告知“新车过了首保，更换机油就会减轻”，我又一次相信了售后的“真诚”。3000公里刚到，我迫不及待赶去首保，更换了机油，又跑了几百公里后，变速箱异响没有任何变化。随后我又打去4S店咨询，这次的售后冷冷的来了句“这车就这样”，这次我彻底明白了，原来我被坑了。接下来就是漫长的“维权”和“被忽悠”，多次与上汽客服电话联系和4S店直面接触，事情总算有了些眉目：4S店终于表态变速箱我们修不好，无能为力，只能帮车主跟上汽沟通，厂家表示不同意更换变速箱，换车那更是异想天开的事情。从而我对上汽的“尊荣体验”有了新的理解：修不好，不给换，退不了。”上汽官方宣传的“超静谧座舱”，我是真没有感受到，希望上汽所说的“超静谧座舱”不是相对柴油机而言。车已经买了，问题已经出现了，做为上汽荣威350的一名车主，我只想上汽正面对待消费者的投诉。