荣威350换挡后松离合变速箱咔嚓异响
- 投诉编号:【46005】
- 投诉时间: 2014-01-02 13:36
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威350
- 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 迅捷版 350C
投诉内容
每次换档后松离合时变速箱会发出咔嚓咔嚓异响,有时伴随挫车,加速过程发动机舱传来滋滋啦啦声音。提车第二天就发现了这种情况,4S总是让我先用用,再观察等,纯属欺骗,不给解决。经多次沟通,前后三次进4S做检测,前两次均将车留在店一周时间,第三次长达12天,即12月9日至本月20日,三次的结果都是4S检测承认异响的存在,但上报厂家,上汽却说是正常。目前此车声音严重影响正常驾驶,声音很明显,让人烦躁,我要求给我换变速箱,厂家没答应,北京宝瑞达4S店也是踢皮球,不管不问了你荣威厂家只说沟通解释,解释有个屁用,我要的是给我把异响解决,你们还是不是人.
投诉回复
上汽荣威厂家回复:上海汽车授权售后服务中心北京宝瑞达已与客户取得联系,现正与客户沟通处理,售后服务中心会做好后续跟进。