上海大众朗行新车倒车严重异响

投诉内容

购车在连续两个月内，发生多次倒车刺耳异响，且后两刹车片磨损异常。经销商与4s店给不出具备专业的解释，什么磨合期全是搪塞之词，是专家级的，了解机动车最基本的故障原因。现在卖车完全是马后炮，保修期内是推御责任，保后又是自掏腰包；扯嘴皮子不是这个年代的作风，我希望贵网能帮我解决。我需要处理，不需要态度。