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上海大众朗行新车发动机漏油

  • 投诉编号:【39190】
  • 投诉时间: 2013-10-06 22:56
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 朗行
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

2013年8月2号提的新车,8月29号发现发动机侧油渍,刚开始没在意,以为新车都会油少许油膜,10月1号,准备出游检查下意外发现变速箱上一凹槽有一洼机油才意识到问题的严重性,顺着油渍看,机油是从发动机上漏出来滴到变速箱上面的,立马直奔4S店,技术经理说是发动机漏油,但具体哪边漏要细查,我问如果知道哪里漏的话怎么处理,4S店回复说拆机维修,新车还不到4000就要拆发动机谁接受啊。发动机是核心部件,拆了就不保值,辛辛苦苦攒钱买的爱车。强烈要求换车!希望上海大众能贯彻号三包政策另:提车后发现引擎盖油喷漆不良(盖底不良,能看到底色)。这个我就没索赔了,有点小问题能理解,但是发动机无法接受。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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