奇瑞艾瑞泽7新车行驶中加速异响

投诉内容

问题：9月末购买此车，行驶到2000多公里时开始出现此类异响；车速在20-40KM/H,发动机转速在1600-2200转之间，特别是在刚起步的时候，发动机舱异响严重，类似“咕隆咕隆”金属摩擦，也有其它很杂很尖的声音，严重影响行车安全。该声音音量不断增加，在车辆爬坡或者负重较大的情况下，该声音更加明显，已经盖过了发动机本身的声音，就算开着音乐或者收音机都能清楚的听到。因为这个原因车辆多次进出4S店，4S刚开始给出的解决方案是：天气寒冷，机油质量差所致，但是机油也更换了美浮一号，问题依旧，响声有增无减；又把皮带拆开又装上，依然解决不了；4S和奇瑞厂家视频连线，依然无法诊断原因。最后竟然说这个声音是正常的，4S开了一台新车和本人一起试驾，声音明显不一样，最后又改口说我的车声音确实有点大，但是厂家都说解决不了了，我们也没有办法。厂家和4S明显是在逃避责任，对于这种做法本人十分气愤。现在QQ群里和汽车之家的论坛上也不断有车主反映该问题。要求：1、厂家尽快出台解决方案，包括初步的解决方案和最终解决方案，给消费者一个满意答复。如果多次处理还是解决不了，请根据三包政策给予退换2、在艾瑞泽7后续的新车上市前，做好改良，消除发动机舱异响。