奇瑞艾瑞泽7方向盘和车轮同时向左或右方向偏

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该车在平直道路正常行驶时，方向盘和车轮会突然同时向左边或者右边偏向，导致车辆无法保持直线行驶。偏离角度从5度到60度不等。熄火重启车辆后有时会恢复正常，但正常情况行驶时会有一定几率再次发生。该问题从10月21日车辆行驶610公里时出现，期后几乎每周不定期出现2-3次，严重影响车辆安全行驶。已多次到当地服务站检查，已排除路面、轮胎、悬挂、刹车的原因，初步推断原因为助力系统总成问题，但目前厂家没有提供任何解决方案，因此当地服务站无法解决。目前，该问题依然不定期发生，严重影响车主驾驶感受和安全行驶。倒车时，底盘悬挂位置发出“咔”的一声异响，10次倒车有7-8次出现。经当地4S服务站检查，暂未发现原因，厂家目前没有解决方案。该异响对底盘悬挂存在安全隐患。转向系统总成外壳生锈，如图，方向盘对下、刹车踏板对上的位置，该位置为转向系统总成，外壳大范围生锈。经当地4S服务站检查，无解决方案。该处生锈系为零部件质量质量，将对助力系统或其他重要零件和安全驾驶造成影响，厂家应迅速查找原因。