奇瑞艾瑞泽7车身多处锈蚀 存在质量问题
- 投诉编号:【1183004】
- 投诉时间: 2024-05-24 16:03
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽7
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 致享魔力版
投诉内容
14年艾瑞泽7车辆,两前翼子板、左前门,右后门及侧围,发动机盖均出现严重锈蚀,锈穿现象,奇瑞汽车在车身钣金制造生产工艺方面一直存在问题,导致车辆出厂用户使用过程中会出现车身多处锈蚀问题,属于严重的质量缺陷,并且一直没有改善,特别是前期的QQ3,风云2、瑞虎,东方之子cross(v5)这几款车型特别严重,没想到14年生产的车也会出现同样的问题,本人要求免费维修车辆锈蚀部位。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司潍坊晓晟4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆于2014年购车已超出整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!““