东风雪铁龙C5车辆发动机启动困难

投诉内容

2013年9月29号去4S店保养，4S店给把碳罐进气管给修改了，说是厂家设计缺陷，如果不改，容易积碳。2013年10月14日，早上发动车比较困难，发动了几次发动着了，到公司以后停下车就再也发动不了，4S店过来看了下，说是汽油泵以及连接线插针都烧焦了。勉强把车开到4S店，说要修车需要换掉连接线以及汽油泵，共计6500元。再次说明，4s店服务一直都不错，我就打电话给工厂服务热线，因为这个问题是工厂设计缺陷，要不然也不会主动给我修改碳罐进气管，但工厂一直推卸责任，一直打官腔，说已经出质保了，那些有很大安全隐患的车，出了质保，不也召回吗，工厂不断推卸责任。我买雪铁龙C5车两年多，毛病不断，现在电池换过一次，空调风机坏掉至今未修，喷淋每隔1-2个月就坏掉，发动机启动抖动，等等很多问题，工厂一直是回避，不做正面解释。汽油泵事件跟我情况很多都类似，希望雪铁龙公司给予解决！