东风雪铁龙C5新车925km发动机故障

投诉内容

9月14日提车，10月2日正常行驶20KM后，发动机开始报警，随停车检查，冷却液和机油的混合体就从防冻液壶里溢出，后来4S店安排车拖回兰州拆检。说是发动机故障。10月5日等待与工厂的联系结果，4S店里的服务顾问也不积极，在我紧急催促下才告诉我说“工厂同意更换发动机”由于我的车目前行驶不到1000km，且使用天数不足一个月，至更换发动机的话，肯定难以答应。再说4s店的装配水平肯定不能和工厂流水线下来的车俩一样，车辆在以后的使用过程肯定还会出现因为更换发动机的各种故障，更换发动机的话，以后出手就会贬值很多。才使用10多天，行驶不到1000km就出现发动故障，应该是发动机和车辆严重的质量缺陷导致，新三包发规定质量缺陷的应该退换，所以要求更换新车！4S店不予答应。因此想在此借助贵站一页反应下情况，能予以我们弱势的消费者一定的帮助和支持！