广汽丰田凯美瑞内饰板鼓包至今无确切方案

投诉内容

车子内饰板前左右都出现鼓包，2013年8月31号向你们汽车质量发过信息。武汉民生4S店10月12才给我打电话，但是我的车是2010年9月25号买的，4S店工作人员打电话跟我说你的车内饰板可以免费更换，但是你的车你的车已过保修期，通完电话至今没有答复。