长安悦翔车身生锈严重厂家不做处理

投诉内容

长安悦翔09款豪华版，2011年5月购买，公里数32000。在13年6月洗车时无意发现主驾驶门下车身梁出现生锈鼓包现象，13年9月1日去4S店大保时发现生锈面积在扩大，要求4S店进行处理。投诉到网上后厂家通知4S联系我并约定9月15日去4S解决。去4S把鼓包处打磨后钢板已穿，接待人员先说直接补块上去就可以了，本人坚持要查看周围是否也生锈，不然补一块不到一年又烂出来怎么办？待4S将生锈处割开后，发现里面生锈严重，只不过鼓包处先烂出来而已，4S看到这样，说只有联系厂家处理了，就拍了照片说给了厂家，厂家9月18日回复说只能割掉生锈补块新的。我不知道长安汽车是见多不怪，还是对质量问题本就如此漠视？这么严重的问题却轻描淡写来处理，目前割开后的长方形口子4S店也没做其它处理，担心下雨、汽车会扩大问题，要求厂家及时给出回复和处理方案！