长安悦翔后门窗玻璃支架严重锈蚀
- 投诉编号:【37015】
- 投诉时间: 2013-08-24 16:14
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔
- 投诉车型: 2009款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
我的后门窗玻璃支架严重锈蚀,4S店以缺少一次保养为由不给免费更换,4S店王女士承认保养只是对机油三滤,其他不管检查,并且虽说生锈部位和机油三滤没什么关系,但缺少一次保养就不再免费了。但我的车还在质保期,如果说发动机出了问题是保养不到位的话我自己花钱修,但这严重生锈是车本身质量问题,材料使用不合格造成严重生锈,和是否保养没关系。
投诉回复
长安汽车厂家回复:1、情况属实。2、用户自己的车辆已经出保修期。3、依据公司规定该车出保修期后该备件不予三包。