东风雪铁龙C5变速箱渗油

投诉内容

车一直正常保养，6万公里保养时发现变速箱渗油，估计已经漏了一段时间了，但之前3万公里保养时4S店未告知该问题。目前4S店的答复是可以维修，但费用自理；神龙400售后电话答复也是所有费用自理。回来咨询了部分车友，并且网上搜索了该问题投诉情况，发现该批次的这个问题非常多，中国汽车质量网2012年至今就有7次该问题的投诉，应属质量问题。人民网也有相关报道：“2011款新C5的部分车，出现了变速箱漏油情况，此外还包括2010年款的一个批次的部分C5，也出现了变速箱漏油的情况。”一位标致雪铁龙的专业维修人士这样告诉记者。2011款新C5于去年年末上市，装配的是爱信变速箱。“自动变速箱温度过高，容易引起密封圈的老化，”该分析人士称，“神龙公司提供的解决方案，包括更换液力控制盒盖，螺丝和密封圈，同时更换三桶变速箱机油。这些都是免费的赔付方案，到4S店检测车辆后就可以免费更换，再由公司跟经销商直接结算。”但4S店和神龙的答复却是完全相反，变速箱这种精密动力总成才6万多公里就出现此种严重质量问题却要消费者买单，非常不公平。盼解决问题。