东风雪铁龙C5氙气大灯灯罩局部变质发雾
- 投诉编号:【38003】
- 投诉时间: 2013-09-11 12:33
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2011款 2.3 自动 尊贵型
投诉内容
我于2011年4月底在包头众远汽车服务有限责任公司(4S店)购入雪铁龙C5尊贵轿车。至今行驶2.8万公里。2013年初质保期内发现左前大灯氙灯处外罩有一点发雾,告知4S店,他们说正常可能是水雾,用一段时间就会消失的。出保后,发现越来越严重,且右前大灯也有一点雾化。2013年8月24日去4S店反映情况,我认为是大灯材质问题要求更换,4S店说已过质保期不给免费更换。现在两个大灯先后都出现同样问题,我觉得就是产品质量问题,外罩材料熔点低灯光发热烤化产生灯罩局部雾化。4S店或生产厂家就应该免费更换。希望中国汽车质量网能够帮助我解决问题。谢谢你们!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:包头众远4S店已邀约用户进站检查,并更换了前大灯,现车辆问题已解决。