东风雪铁龙C5变速箱故障灯亮
- 投诉编号:【37800】
- 投诉时间: 2013-09-07 14:59
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2011款 2.3 自动 尊驭型
投诉内容
今年8月22日在正常行驶中,(该车无事故,无任何其他故障)。仪表盘提示变速箱故障,可以行使,感觉和没故障一样。只是仪表盘显示雪花符号,S符号闪烁(×S)。于8月23日车开到湖北黄浦路东安4S店检查(注,我们这离武汉有96公里),向神龙公司协商由已指定修变速器修理厂,天马修理厂不知道是维修还是换了台旧变速器于9月6日提车,费用一共1万7千5百。通过上网比对和了解,C5车型有变速器故障通病,且可以用技术修复,不是硬件问题。神龙公司应该承担召回修理费用。我们认为有欺诈行为。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:东安工贸4S店已联系用户处理完毕。