上汽荣威W5高速右偏刹车锁死
- 投诉编号:【34819】
- 投诉时间: 2013-07-16 08:46
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威W5
- 投诉车型: 2011款 1.8T 自动 两驱 胜域版
投诉内容
高速上最左道行驶,时速100迈,突然右偏向右侧护栏冲去,此时刹车方向盘都不管用,在快到护栏时候使劲踹了两脚刹车,刹车方向盘才管用,但由于惯性大还是蹭了护栏一段才停下来。再晚一秒就冲出护栏了,大家都知道高速外侧护栏外就是坡,翻下去会是个什么情况不用我多说了吧?还好走的比较早当时高速前后近距离没有车,否则不仅自己车毁人亡,还会牵连别的家庭。这个事把车上的亲戚都吓得不轻,如果真出事在报纸上只是个分母,可是对于我们两个家庭可就是百分之百的灾难啊。去青岛欣合荣威4S店检测,他们给不出合理的解释而且还让去另一家4S店检查,本来在高速出事他们就没有第一时间赶到甚至没有一个慰问电话,现在又想推卸责任,而且也不配合做我们想做的检查,不应该这样对待问题吧,我们就是想找出车到底什么问题,要求合理解释,彻底解决,如果真是车本身的问题,那就更应该引起重视而不是在这隐瞒隐患,推卸责任。
投诉回复
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心青岛欣合已联系客户沟通好处理方案,客户已无异议。