东风悦达起亚K5新车车身多处异响无法解决

投诉内容

我今年2月份新买的K5，开回家一个月发现车A柱及仪表台在颠簸的时候有“哒哒”的异响。刚开始声音比较小，我没有将这事儿放在心上。等到4月26日养的时候去4S店把这个问题反映了，4S店技师试车以后确认确实是有异响声，但由于声音不是特别明显，没办法确认异响原因，所以也就没有处理。但过了几天，我发现异响越来越明显，又开到4S店去检查，试车以后4S店技师告诉我，异响主要出现在两侧A柱和车身后部，4S店建议我观察使用。我没有同意，在我的再三要求下，我试乘了4S店K5试驾车，我惊讶的发现他们的试乘试驾车异响更为严重，除了A柱和车身后部，天窗也“嘎吱嘎吱”的响。我要求4S店必须立即解决我的问题，4S店在与厂家技术人员联系后告诉我必须拆解确认异响位置才能给出合理方案，最后与4S店协商后，因为他们试驾车和我的车存在相同的问题，所以先对4S店试驾车进行维修，等确认好异响原因及维修方案后，再解决我的问题。可是这一等就杳无音讯了，异响问题至今没有解决。我的车异响越来越严重，现在A柱、天窗、右侧车门、车身后部到处都响，我把音响开到最大都压不住。每次打电话给4S店得到的都是同样的回复“问题我们已经报给厂家了，还在研究分析中，请您再等等”。五月中的时候还说他们已经给厂家申请了技术支援，准备请厂家技术人员来现场研究处理，可是到现在我也没见到所谓的厂家技术人员在哪里。在此期间我还打了两次起亚厂家客服投诉电话进行投诉，可是也没起任何作用。我找4S店要求退换车，4S店告诉我因为我的车出现的不是重大质量问题，所以没办法退换。修，修不了；换，换不了；退就连想都不要想！所以我就只能等，等哪天撞上大运他们找到了解决方案时我敲锣打鼓放鞭炮开到4S店去让他们把我的车大卸八块，拆成光壳子修。我还得烧香拜佛祈求我的车修好了以后别再出问题！这就是起亚对待我们这些消费者的态度！在这一个多月的漫长等待中，我的“爱车”因为发动机盖扣手松动换了开启扣手的底座，又因为加油口位置汽油味儿大换了碳罐、加油管这些东西，让我充分体验到了什么叫祸不单行！一辆新车出现这么多的质量问题，而且至今没有完全解决，我想起亚给我一个说法！否则，我绝不会善罢甘休！