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比亚迪S6离合器出现问题

  • 投诉编号:【33154】
  • 投诉时间: 2013-06-16 15:52
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪S6
  • 投诉车型: 2013款 劲悦版 2.0L 手动 豪华型 5座

投诉内容

本人于2013年1月27日在宁夏银川比亚迪金迪销售店购买比亚迪S62.0精英型一辆,首保和二保都是在4S店按他们要求做的,行驶了8600公里也就是在2013年6月12日开始发现挂档踩离合器的时候异响,14日早上开车的时候没有离合器,挂不上档,去4S店维修,发现变速箱连接处油封漏油,拆掉变速箱更换油封后,发现离合器片磨损,离合器压爪烧坏,导致离合器出现问题。4S店拒绝保修,说离合器出厂后就不在保修范围之内,要求我们自费更换。同时说出现的问题是由于我们开车时半联动造成的,我觉得平时开车只有一档起步或者倒车的时候会半联动,正常行驶的时候谁会一直半联动,更何况半联动那不是很正常的事情吗?再说才刚刚8000多公里就出现这样的问题,难道不是质量问题?从新车接回去的时候就发觉离合器挂档不是很好挂,去4S店调过两次,直到这次出现这样的问题我们才联想到当时出现的问题其实不是调试离合器就能解决的,现在根本就是质量存在问题。同时,金迪销售店对我们存在欺诈行为,当时买车的时候告诉我们,如果买他们改好气的车,可以享受4年十万公里质保,如果自己在外面改气则不享受,所以我们买的是4S店改好气的车。但是现在我们二保做完之后得知,我们的车发动机已经不能享受他们提供的4年十万公里质保了,因为改了气。但是当时他们的销售员承诺给我们的是只要买他们改好气的,是享受质保的。所以,现在出现的不仅是质量问题,同时还存在欺骗消费者。我现在迫切的希望事情可以得到解决。希望4S店给个说法,不要打击我们支持国产。

投诉回复

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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