比亚迪S6手动变速箱有异响
- 投诉编号:【30950】
- 投诉时间: 2013-05-13 19:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪S6
- 投诉车型: 2013款 劲悦版 2.4L 手动 精英型 5座
投诉内容
您好我的S6,2.4手动尊贵型是在2012年12月在金华鑫迪4S店定的车。13年1月20号上的牌。上好牌就开回老家过春节,在老家发现车在低速或是动力不足变速箱有异响,还有就是挂四挡五挡和六挡时加第一下油时有敲缸的声音,发现时车只有2千多公里,后来回金华首保和4S店说了,他们说听不大出来,叫我再开一段时间。现在声音越来越大了,开到4S店检查了半个月,最后说要换变速箱,后又接到电话说不换了,只要换飞轮,是离合器压盘那个飞轮,要把变速箱拆下。那我就有点不同意了,我的还是新车呀,就出现这个问题,我的要求是连变速箱一起换,4S说和厂家沟通不好不同意,叫先换了飞轮再说。我刚到家,现在来说说,上午八点半到的SSSS店,先拆周围的东西再拆下变速箱,最后把离合器总成和飞轮拆下来换上新的,装好已经是下午3点,心里想上天保佑正是这个有问题呀,结果试车员去试车回来给我浇了一盆冷水,,告诉我毛病依旧,最要命的是还多出两个声音来,多出了一个啸叫声和抬离合器有卡的声音,最后给我的答复是打报告到区域经理。区域经理再打报告到厂家派技术员过来,最少技术员到这要一个星期,大家给点意见我现在该怎么办呀,新车呀,烦恼呀,投诉无门呀,的要求现在是换车。这车有质量问题,不敢开了。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。