海马福美来行驶中发动机爆震

投诉内容

2012年12月24买车25号就回4S店找他们！发现发动机有轻度爆震开始只有挂在2挡加油才可听见！后来找4S店看他们说现在新车都是这样！轻微爆震属于正常现象！当时没多想就开走了！一个月后2.3.4挡都可听见！然后找他们他们还是说正常的！在后来就是什么挡位都能听见！4S店确实解决不了就叫来厂家的人！开始说是我人为的！可我是新车买来就有！厂家的技术员不相信！非要打开我的发动机钢盖看下！结果打开后什么都没有！连一点积碳都没有！他又说是油有问题！叫我换来他们4S店的新车的油箱！车是海南发过来的！里边的油也是海南的！结果换上后还是有！他们厂家的技术员就叫我试试4S店的新车看看有没有相同的问题！开始试了一辆没有一点问题！厂家的技术员也说没问题！旁边还坐了一个跟我相同车型相同问题的车主也说没问题！后来又试了两辆厂家的技术员就说有问题了！叫我去听！我当时看他的操做方式就觉得有问题！他是在脱挡的时候换挡！然后猛抬离火在猛给油！车子也确实出现了敲钢的声音（爆震）！可是我拿来正常开着就没有异响！然后他就告诉我12年后出厂的车都有这个现象！属于正常范围！不影响使用！开始我还不明白他为什么那样开车把车弄出异响！现在知道他们厂家就是不想解决问题才这样的！现在这个爆震严重到只要给油发动机就会咖咖咖的一直响！而且车停了一玩第二早一点火发动机就慢慢的没劲了直到熄火！熄火也出现了4回了！转向和制动我都还可以忍受！刹车响一下也没什么！方向重点也不怕！以前也开过没有助力的车！可是发动机就绝对不能忍受！因为2年10万公里是不会出什么大问题！可是2年10万公里后呢！过了质保谁能保证？希望汽车质量投诉能帮助我要一个公道！我的目的只希望解决发动机的问题！并没提什么退车或者召回之内的过分要求！希望质量投诉网能够帮我的忙！