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海马福美来驻车制动不起作用

  • 投诉编号:【31896】
  • 投诉时间: 2013-05-24 16:21
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 福美来
  • 投诉车型: 2007款 1.6 手动 舒适 心动版

投诉内容

1、2007—2012年每2—3个月到服务站调整一次手刹,一般管用5—10天,每次在稍为有坡度的停车场停车在前轮或后轮垫上石头,防驻车制动不管用。2、2013年2月16日因驻车制动问题再次到服务站维修,服务站说是拉线和刹车片问题,花了450元钱后更换,管用了不到一个半月;4月17日在诸城百盛商场附件一个坡度约10—20度左路面拉上驻车制动停车,约半个小出来后发现车停在路中间。于是下午再次到服务站维修,又花508元更换了制动钳总成,现故障消除,现不知能管用多长时间?3、我也询问购此车的3个同事,均反映驻车制动不管用,建议召回处理或免费彻底解决此问题。4、再次投诉原因是:不要每2--3个月就要调整驻车制动,且每次均要换相应零部件?我通过了其他品牌车辆驻车制3--5年也不调整一次,我仅希望给我一次性维修好,哪怕1--2年调整一次也可。

投诉回复

海马汽车厂家回复:1、客户车辆已整车超出保修期;2、该问题并非批量性问题,在2013年4月份时客户已通过销售服务店更换制动钳处理,车辆问题已基本解决。

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