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一汽丰田卡罗拉发动机连杆断裂

  • 投诉编号:【32863】
  • 投诉时间: 2013-06-10 21:56
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2011款 1.8 CVT GL-i

投诉内容

我的车2010年11月11日在桂林中达丰田购买的1.8cvt。现在车的行驶里程是17800公里,保养都是在桂林中达丰田4s店。6月7日早上7.10送儿子高考,到了中心广场时车辆响了一声,车就失去了动力,赶紧下车检查,地上掉了一些碎片,接着有机油漏出,推车靠路边停车,急忙联系4s店,将车拖到4s店后修车师傅一检查说是发动机1缸连杆断裂把发动机打个洞,约定好交3500元后,4s同意拆开发动机检查,拆开后4s店工作人员照了一些像发往厂家,第二天告诉我说是我的车进过水。而在拆开时,没有任何进水迹象,他们工作人员也没告诉我哪种是进水,哪种是不进水。而是第二天说是厂家说的,他们也没办法。我5月5日,11日、25日都由于仪表盘故障灯亮而去多次去4S店检查,每次检查4S店都说:“车辆没问题,你可以放心使用。”但是6月7号就出问题了。强烈要求厂家进行保修。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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