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一汽丰田卡罗拉水泵漏防冻液

  • 投诉编号:【30998】
  • 投诉时间: 2013-05-14 11:22
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 卡罗拉
  • 投诉车型: 2009款 1.8 自动 GLX-i 特别纪念版

投诉内容

2009年2月份买的卡罗拉(1.8ATGLX-i别纪念版),至今日(2013-5-14)总里程33000公里,2012年12月1日进4S店做30000公里的常规保养,经技师对全车进行检查,发现有水泵漏水现象发生,需要更换水泵。4S店报价新水泵400余元,工时400多,防冻液两桶,,合计1100多元。因已出保养期需要自费更换。因为事后在网上检索发现卡罗拉2009年10月前批次车辆水泵漏水非个案。回去后查相关资料发现08年卡罗拉水泵问题不在少数,我并不属于个例,且丰田为了解决水泵问题,于2009年10月份重新设计了新水泵。我认为这完全可以说明产品本身质量有问题,属批量质量问题。因此我强烈要求厂家免费更换水泵维修和更换防冻液并召回。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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