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东风雪铁龙C5新车导航天线故障

  • 投诉编号:【32289】
  • 投诉时间: 2013-06-02 09:42
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2012款 2.3 自动 尊贵型

投诉内容

4000多Km时,发现原车导航搜不到卫星,无法定位,我在市区里驾驶,竟然显示我在大海里面。(如图所示)后经台州铭特4S店检测,发现是导航天线坏掉。等了一周的配件,后来免费给我更换,新的目前没有问题。台州铭特4S店服务质量还是很好的!整个过程态度非常好,做事也很专业很积极。这里要表扬一下!但是雪铁龙的车为什么质量这么差?才4000km导航天线就坏了?害我2次前往100km以外的4S店检测更换,耽误时间和精力。而且更换这么小小一个导航天线,要拆掉整个后排座椅、后备箱内衬,这设计真是有问题。你就不能把导航天线的接口设计的短一点吗?短一点的话只需要拆掉后顶灯就可以更换了!还没首保,车就被拆的七零八落,你说气人不气人?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。现车辆问题已处理完毕。

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