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东风雪铁龙C5变速器进水

  • 投诉编号:【31645】
  • 投诉时间: 2013-05-21 12:24
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C5
  • 投诉车型: 2011款 2.3 自动 东方之旅尊驭型

投诉内容

本人在2011年5月在浙江绍兴新三角东风雪铁龙4S店购买了一辆C5尊驭。在2013年5月19日,车辆在行驶过程中发现换挡有抖动。第二天把车开到4S店检查后4S技术人员开始说是积碳,在清洗了节气门和支气管后试车还是有换挡抖动,然后把变速箱打开,说是变速箱进水了需要维修,维修费用需要1万元左右。但是我并没有涉水行驶,怎么会有进水,后来在网上搜查,发现很多雪铁龙C5变速箱进水的案例,是雪铁龙变速箱的通风管和排气管存在设计缺陷,很多车友都进水,更有甚者洗车时都有可能变速箱进水我认为是设计的严重缺陷。我觉得这是东风雪铁龙C5的责任,变速箱那么容易进水,岂不是下雨天都不能开了,还不能洗车,本人强烈要求东风雪铁龙公司负责修复我的变速箱,将维权进行到底。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。立即安排绍兴新三角向用户解释变速箱工作原理,车辆涉水导致变速箱故障非产品质量问题或设计缺陷,需用户自费维修。

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