东风雪铁龙C5冷车启动异响
- 投诉编号:【30063】
- 投诉时间: 2013-05-04 12:17
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2010款 2.3 自动 尊贵型
投诉内容
今年年初就注意到冷车启动,发动机怠速转速稳定后,驾驶室内能清楚地听到类似拖拉机的哒哒声,大概启动5到10分钟左右热车后哒哒声消失。当时以为天冷就这样吧。但是现在天暖冷车状态也有这种声音,发动机关闭几个小时后再启动也有哒哒声。打开机舱声音好像在右前方皮带轮位置。上网了解一下,发现这种现象基本都出现在2010款C52.3首批车上,非常普遍。首批车采用的是VTCS正时驱动,后来的都改成了VVT正时驱动了。已维修的车主更换了正时齿轮驱动芯,订货号是0805A5,法国进口的,问题解决(原来有问题的应该是0805K5,估计是国产的)。去4S检查,4S专家说遇到过这种现象,需要更换气门液压顶杆或者正时齿轮驱动芯。电话咨询雪铁龙厂家,告知由于已过2年质保期,需自费解决。虽然过了质保期,但目前车辆行驶只有1万7千公里,之前都是在4S店按时做的保养。现在虽不影响行驶,但我担心将来故障继续扩大使发动机报废。而且首批的很多车主都出现了这种现象,之前也有多人投诉,我认为属于汽车的质量问题,厂家应该召回这批车,免费处理。除了这个问题,对该车基本满意。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:接到贵网转入的投诉信息,我司高度重视。立即安排辽宁鼎鑫联系用户,现车辆问题已解决。