一汽奔腾B50空调系统不制冷
- 投诉编号:【29809】
- 投诉时间: 2013-04-29 19:40
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B50
- 投诉车型: 2009款 1.6 自动 尊贵型
投诉内容
我的奔腾B50购买三年多,可以说是奔腾b50较早的一批用户了,买的是自动尊贵版,11.58万元。购买时的初衷时支持自主品牌,相信一汽品质。万万没有想到的是,购买后已经维修n多次。刚买完,多次出项变速箱锁死三档,无法换挡,当时十分危险,后来到东北大马路4S店多次维修,当时4S店里面可以说是人山人海呀,到了才知道很多都是我的问题。4S店维修人员十分热情,也承认车匹配有问题,免费维修10余次,总算把问题大部分解决了,包括天窗、变速箱异响,减震器漏油等很多问题也多次维修。估计三年我的车已经去4S店修了30次以上了,一查记录就能看见。其他的我都忍了,空调每年夏天制冷功能都消失,我十分无耐。去年,我去了东北大马路奔腾4S店,当时也有不少像我一样的,空调不制冷,当时维修人员也承认空调有缺陷,说人家大品牌坏了都召回,咱们一汽不敢召回,谁坏了就给谁修理,说给我彻底维修一下,除了充氟利昂,还换了胶管,说明年肯定没事了。今年保修期已过,空调又不制冷了,尽管我还没有和4S店沟通,但我心都寒了,真不知道过了保修期,我还能不能开我的奔腾轿车了,真希望中央电视台的广告里一汽标志里面的雄鹰能够飞翔。我不求退车换车,尽管坏了无数次,现在还有油耗奇高,冬天达到18个以上等要命伤。我只要求把我的空调赶快免费修好,相信也没有多少钱,也就是充下氟利昂之类的,不要让我开奔腾轿车夏天时又生气又出汗!
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:2013-5-318:30#辽宁惠华反馈:前台主管李清与客户联系,了解到客户近期并未到店检查,客户最近一次维修空调记录在2012年4月29号当时给客户免费更换空调高压管,已建议客户进店检查,客户表示不需要,要求给予免费维修,因车辆已超三年,超出质保期,客户要求不符合厂家规定,建议终结此单,此单不用回访。服务部反馈:考虑到空调不制冷对客户影响较大,且多次出现,经质量管理室确认,可以为客户免费处理。