一汽奔腾B50车身异响后轮刹车分泵异响
- 投诉编号：【29072】
- 投诉时间： 2013-04-17 17:08
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾B50
- 投诉车型： 2012款 1.6L 手动 天窗版
投诉内容
车身异响：行驶在稍微颠颇路段车整个车身会吱吱响，两后轮刹车分泵异响，这车质量太差了，2012年12月17日提的车，没几天车窗升降器就坏了，车顶蓬有异响，后轮刹车分泵异响严重，减震器漏油，发动机声音很大，售后服务差，要求更换刹车分泵售后人员说换了如果再响就不给换了，强烈要求退车退款。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：2013-4-2217:55:33根据泉州市奔腾汽车销售有限公司反馈如下：2013.4.22客户进站检测，现已出站，待客户试车两天，我司反馈使用情况后，再反馈。2013-5-29:44:55泉州市奔腾汽车销售有限公司反馈如下：关于客户反映的车辆异响问题，经工作技术人员试车异响分别是刹车分泵和后备厢，刹车分泵问题我司已帮客户进行配件更换，异响已无存在，另后备厢因客户当时车载重物，我司无法进一步处理确认，已告知客户物品卸下时再行驶看看，若异响问题还存在，可及时进站处理，客户同意。此单也请先给予结案，若技术有需支持我们会再与厂家技术部进行沟通，以得到合适处理。
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