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江淮同悦轿车车身严重锈蚀

  • 投诉编号:【28360】
  • 投诉时间: 2013-04-08 19:01
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦
  • 投诉车型: 2008款 1.3L 手动 标准型

投诉内容

本人一直认为车身生锈问题是自己保养不到位,期间有些锈蚀问题都是自己找修理厂简单处理根本没有想国是产品质量问题,今年315晚会得知同悦生锈不止是工艺不良造成的,更主要的是因为内部使用了不合格钢板,生锈后严重影响车架及车内人员安全,对此厂家只说召回对生锈部位进行改造处理,而非其他问题厂家召回后会整体更换缺陷部件,江淮说的召回注腊工艺也无法在不切开外面的情况下去除内部的锈,所以此召回就是在敷衍老百姓,这与其他产家的召回处理方式有本质上的区别,江淮瞒天过海偷梁换柱的耍赖做法让做为车主我无法满意,车主辛辛苦苦花血汗钱买自主汽车,召回后被厂家切割和焊接成事故车一样,况且不整体更换车身内所有不合格钢板,而只是对局部再次进行切割改造,那车辆整体外观美何在?车身的整体安全性何在?车主与家人的安全性何在?江淮所炫耀的一体式安全车身何在?江淮的良心又何在?我希望江淮能勇于面对并承担自己的错误,能负责的为车主更换完整合格的车身,或者合理退款、合理补价置换及补偿车主因此而造成的贬值损失。降低等问题,要求厂家应以负责的态度,尽快出台置换或回购措施。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。

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