当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

江淮同悦车身等处锈蚀后江淮不诚心负责

  • 投诉编号:【28353】
  • 投诉时间: 2013-04-08 16:46
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 同悦
  • 投诉车型: 2008款 1.3L 手动 舒适型

投诉内容

2011年10月起在汽车之家论坛上得知同悦侧裙因工艺不良导致会锈穿的情况,于是赶紧对自己的车辆进行相应的防护措施,快3年了,我的车并没有象论坛车友那样出现鼓包甚至锈穿,感觉自己的努力没白费,还庆幸自己的先见之明呢!但在2012年8月进南京瑞沃保养时坚持让检修人员进行检查时被告侧裙有鼓包,不久将会被锈穿,于是就将车放在4S进行了切割侧裙并焊接了新侧裙,在切割更换侧裙的10多天里,我自己解决上下班交通问题,4S也不给任何补偿,但想着车能解决生锈问题也就认了。交车时,4S人员口头承诺说只对更换的新侧裙质保3个月,没有商量余地,并且4S活不给书面保证(这典型的不想负责的做法),当时我打江淮400电话咨询,400反馈说以厂家(包括4S)说法为准,只好将车领回,才开了几个月就发现换侧裙时的焊点有锈迹以及换的侧裙上面4S喷的漆已成块状的脱落(4S的喷漆工艺真的是糊弄人,只喷了淡淡一层,所以时间不长就成块脱落),于是自己又不断的用补漆笔和自喷漆进行修补,但效果不佳,车内侧裙下面覆盖的钢板包括保障车身及车内人员安全的B柱(看4S切割车侧裙时跟好几个在场的车主都看到了,在315晚会上也能看到)全部被锈包裹着、中控钢材支架也是因为锈而看不到金属色(取下手套箱就能看到)、发动机仓内钣金焊接处的金属部件总有锈点冒出来,今年315晚会得知同悦生锈不止是工艺不良造成的,更主要的是因为内部使用了不合格钢板,生锈后严重影响车架及车内人员安全,对此厂家只说召回对生锈部位进行改造处理,而非其他问题厂家召回后会整体更换缺陷部件,江淮说的召回注腊工艺也无法在不切开外面的情况下去除内部的锈,所以此召回就是在敷衍老百姓,这与其他产家的召回处理方式有本质上的区别,江淮瞒天过海偷梁换柱的耍赖做法让做为车主我无法满意,车主辛辛苦苦花血汗钱买自主汽车,召回后被厂家切割和焊接成事故车一样,况且不整体更换车身内所有不合格钢板,而只是对局部再次进行切割改造,那车辆整体外观美何在?车身的整体安全性何在?车主与家人的安全性何在?江淮所炫耀的一体式安全车身何在?江淮的良心又何在?我希望江淮能勇于面对并承担自己的错误,能负责的为车主更换完整合格的车身,或者合理退款、合理补价置换及补偿车主因此而造成的贬值损失。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:感谢贵站支持,江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻