别克君越行驶中变速箱D挡无效
- 投诉编号:【27665】
- 投诉时间: 2013-03-31 23:04
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2010款 3.0 自动 旗舰版
投诉内容
2013年3月28日,晚上吃完饭启动车子回家途中,行驶不到3公里发现发动机故障灯亮,加油发现转速和实际行驶的速度不成比例,行驶速度只能在50-60之间,还好平安回家进入车库停好,29日早上出门,挂上D挡,轻踩油门,加油门没反应,检查手刹已放,感觉是空挡,熄火,启动,连续试了几次都是这样,D挡失效,致电给别克4S店,工作人员回复,段电一会,看能否恢复,试后无效。31日工作人派拖车拖走到4S,电脑检查没问题,告知可能是变速箱问题,需要大修,我问维修人员这个车才跑到七万多就要大修,他们说这款车的确变速箱维修的很多,现在准确结论还没出来,等明天拆变速箱看,问工作人员如果是变速箱问题大修费用是多少?得到的答复是,2万元左右,自已承担维修费用!已经过质保,(76986公里)。回来在网上查看发现同样问题现象很多,这还是合格产品吗?为消费者安全负责了吗?让中国消费者生受其害怎么不召回?强烈要求召回,请相关部门重视并给予关注解决!谢谢!
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称此车过保,顾客已自费修复车辆,未再提出异议